กระบวนการวิเคราะห์

เราใช้กรอบทำงานสี่ช่วงเพื่อช่วยทีมพัฒนาและผลิตภัณฑ์คุยกันด้วยภาษาเดียวกัน โดยไม่สัญญาผลลัพธ์ทางการตลาด

1. นิยามเหตุการณ์เซสชัน

ร่างรายการเหตุการณ์ที่ถือว่าเริ่มหรือต่ออายุเซสชัน แยกตามแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Web) และบันทึกว่าใครเป็นผู้กำหนด timeout

ดูว่ารหัสเดียวกันถูกผูกข้ามอุปกรณ์เมื่อใด มีการแตกรหัสเมื่อล็อกอินใหม่หรือไม่ และมีช่องว่างที่ทำให้รายงานนับผู้ใช้ซ้ำหรือไม่

ออกแบบสคริปต์ทดสอบ: เริ่มงานบนมือถือ หยุดกลางคัน เปิดบนแท็บเล็ต แล้วบันทึกความต่างของสถานะที่เห็นกับที่คาดหวัง

ส่งมอบรายการคำถามและช่องว่างที่พบ เพื่อให้ทีมพัฒนาเลือกแก้ไขตามลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์